Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення товарів в інтернет-магазині «Комодович» Обмін та повернення товару можливі у таких випадках: Товари неналежної якості: товар має дефекти, які перешкоджають його використанню або суттєво знижують його функціональність. Товари належної якості: товар не підійшов покупцю, не був у використанні, збереглася упаковка та товарний вигляд. Як оформити повернення чи обмін товару? Зверніться до нас Для початку зверніться за телефоном +380 (67) 866-69-34 або надішліть листа на електронну пошту komodovichprom@gmail.com, щоб повідомити про бажання повернути або обміняти товар. Вкажіть номер вашого замовлення та причину повернення. Упаковка товару Переконайтеся, що товар упакований в оригінальне впакування і не має слідів використання. Для повернення товару належної якості упаковка повинна бути цілою, без пошкоджень. Адреса для повернення Надішліть товар за наступною адресою: Україна, Одеська область, м. Одеса, вул. Торгова 15Б, 65110 При поверненні через «Новою Поштою» вкажіть одержувача: Сарахан В'ячеслав Анатолійович, контактний номер +380 (67) 866-69-34. Нова Пошта. Поштове відділення №124. Оплата доставки Товари належної якості: вартість доставки при поверненні або обміні оплачує покупець. Товари неналежної якості: ми відшкодовуємо витрати на доставку товару, якщо він був доставлений з дефектами або невідповідністю. Вартість пересилання товару у разі повернення товару неналежної якості компенсується після отримання товару та перевірки. Повернення коштів Після отримання та огляду товару ми повернемо кошти протягом 10 робочих днів. Гроші будуть повернуті на карту або на той рахунок, з якого було здійснено оплату. При поверненні товару в нашому магазині кошти можуть бути повернуті готівкою. Коли обмін або повернення товару неможливе? Якщо товар був використаний, має сліди експлуатації або пошкодження. Якщо товар був без упаковки або комплектуючих. Якщо порушено цілісність упаковки, ярликів або заводського маркування. Якщо минуло більше 14 днів з моменту придбання товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.